В останню путь: хто і як в Росії заробляє на похоронах

Суботній побоїще на Хованському кладовищі, в результаті якого загинув охоронець і працівник-мігрант, змусило багатьох зацікавитися тим, що відбувається в сфері ритуальних послуг. Не тільки Москви, але і всієї Росії. Виявилося, що бізнес на смерті - одночасно вкрай прибутковий і вкрай закритий. Причому саме поховання на кладовищі - це лише остання ланка довгого ланцюжка послуг, які похоронні агентства пропонують своїм клієнтам. Ruposters розібрався в тіньовій стороні ритуального бізнесу.

джерело: rpcdn.ruposters.ru

Швидше “Швидкої”

Ринок ритуальних послуг в Росії поділений між величезним числом ритуальних агентств, що відрізняються один від одного масштабами діяльності і спектром послуг, що надаються. Робота багатьох похоронних агентств починається задовго до потрапляння померлої людини на кладовищі, і маніпуляції на цьому етапі стають лише заключним етапом довгих взаємин фірми і “клієнта”. Нерідко починаються вони ще за життя останнього. А раз клієнт ще не визначився з вибором, то йому треба допомогти. Це маркетингове правило з усією безпринципністю взяли на озброєння і похоронщікі.

Наприклад, в минулому році для ветеранів Великої Вітчизняної війни в Єкатеринбурзі похоронне агентство влаштувало чаювання напередодні Дня Перемоги. Захід пройшов прямо в офісі компанії, куди пенсіонерів привезли обманом - їм обіцяли оглядову екскурсію по місту. При цьому організатори заходу навіть не посоромилися зізнатися, що подібне привітання було організовано для “потенційних клієнтів”. І це далеко не поодинокий випадок. Три роки тому в Мурманську напередодні 9 Травня ветерани отримали листи з інформацією про знижки на ритуальні послуги.

Однак найчастіше така “підготовча робота” ведеться адресно - безпосередньо з родичами тих громадян, які відчули різке погіршення здоров’я. Найчастіше таке відбувається в регіонах, обходячи Москву і Санкт-Петербург, викликаючи резонанс тільки на місцевому рівні. Так, наприклад, в 2015 році в Уфі ритуальний агент приїхав до батьків однорічної дівчинки, госпіталізованої з ангіною (згодом дитина одужала), а в Архангельській області трунарі з’ясовували свої права на поховання ще при живій пенсіонерці.

Трапляється і так, що агенти похоронних компаній представляються співробітниками моргу, везучи тіло в невідомому напрямку і потім вимагаючи за нього “викуп” в вигляді надання повного набору ритуальних послуг. Таким чином спробували зробити в Нижньому Новгороді.

Деякі нові гравці в сфері похоронного бізнесу не соромляться використовувати і грубу фізичну силу для придушення активності конкурентів - наприклад, співробітники одного єкатеринбурзького похоронного агентства, керівництво якого, як вважається, було близько до вбитому кримінальному авторитету Дідові Хасану, приїжджали до померлих з битами і монтировками - на той випадок, якщо комусь з їх “колег” вдавалося прибути на місце раніше. Як підсумок - захоплення приблизно третини похоронного бізнесу в місті-мільйоннику, і сотні тисяч доларів прибутку щомісяця.

Всі ці випадки стають можливими завдяки тісним робочим відносинам між працівниками “Швидкої допомоги” (не так часто - співробітниками поліції) і ритуальними агентствами. Проблема ускладнюється тим, що законом ці взаємини ніяк не відрегульовані, що відкриває простір для бажаючих заробити. Розцінки на подібні “маячки” зі “Швидкою” співробітникам похоронних фірм можуть бути різними, але зазвичай у великих містах досягають 5-8 тисяч за дзвінок, а в Москві - від 15 тисяч. За такою ж схемою працюють і деякі лікарі реанімаційних відділень.

Іноді це призводить до спалахів народного гніву, але частіше за все не спливає назовні - рідко коли вбитий горем родич знаходить в собі сили для боротьби з недобросовісними медпрацівниками або похоронщікамі.

джерело: rpcdn.ruposters.ru

Широкий простір для корупції відкривається в тих випадках, коли морги розташовуються на території лікарняних комплексів. Наприклад, в місті Калач-на-Дону (Волгоградська область) співпрацювати з міським моргом, розташованим при лікарні, дозволено тільки організації, схваленій головлікарем. У разі, коли люди замовляли послуги в іншому бюро з більш низькою вартістю, катафалки просто не пропускали на територію лікарні.

Працівники самих моргів також можуть вишукувати різні способи додаткового нелегального заробітку. Найпоширеніший метод - хабар за “прискорення” процесу розкриття, яке іноді і не потрібно. Найчастіше така послуга користується попитом в мегаполісах після святкових або вихідних днів, коли в морзі скупчуються тіла померлих, а родичі прагнуть встигнути поховати покійного в короткий термін.

На кладовищі

Коли тіло потрапляє на цвинтар, побори не тільки не припиняються, але набувають ще більшого розмаху. Перше, про що слід знати: земля під поховання громадянам Росії надається абсолютно безкоштовно. Могилу викопувати також можна своїми силами, примушувати до цього ніяка приватна або державна структура не має права. Проте співробітники похоронних агентств прекрасно розуміють, що в години втрати близької людини далеко не кожен почне згадувати про закони РФ.

Найпоширеніший вид наживи на кладовищі - продаж ділянок під поховання. Ціна варіюється в залежності від престижності кладовища і, звичайно, статусу міста. Якщо в Стерлитамаке “покращений” (і безкоштовний згідно із законом) ділянку землі продають за 4 тисячі рублів, а в Брянську - за 40 тисяч, то в Красноярську - вже за 150 тисяч.

У Москві, як відомо, все кладовища закриті для поховань. Але правило це діє не для всіх. Згідно із законом там дозволені нові поховання тільки в одному випадку - якщо на кладовищі вже похований хтось із родичів. Цим і заробляють похоронні агенти - оформляють покійних як спадкоємців тієї чи іншої сім’ї. У приватних розмовах вони підкреслюють, що частина коштів витрачається на “відкат” самим співробітникам кладовища. Ще частина грошей проходить офіційно, через касу, “щоб не було зайвих питань у влади”. Грошей в бюджет від таких заходів надходить трохи - мито на повторне поховання на закритих кладовищах - всього 15-20 тисяч рублів.

Вартість місць на вже закритих кладовищах (включаючи елітні типу Ваганьковського) доходить до декількох мільйонів рублів. Тільки в січні цього року був затриманий (і отримав умовний термін) завідувач Хованским кладовищем за продаж місця за 475 тис рублів. Поховати родича на Останкінському кладовищі, за неофіційними розцінками, коштує від півмільйона рублів, на Митищинському - від 800 тисяч.

Чи не проти заробити на місцях для кладовища і звичайні москвичі, у яких є “квоти” на поховання. Так, якщо ввести запит “Місце на кладовищі” на популярній дошці оголошень “Авіто”, легко знайдеться кілька варіантів. Наскільки такі оголошення з’являються на добровільних засадах, судити складно.

Оскільки похоронний бізнес неоднорідний (є муніципальні ритуальні служби, госпрозрахункові за своєю суттю, і приватні), то між окремими його гравцями також відбуваються конфлікти. Причина таких розбіжностей проста - якщо “муніципали” ховають, припустимо, за 50 тисяч рублів, то приватники демпінгують і пропонують свої послуги в кілька разів дешевше. В результаті майже кожна спроба викопати могилу не підсилили муніципальної фірми веде до конфлікту не тільки з конкуруючими організаціями, але і з родичами покійних.

джерело: rpcdn.ruposters.ru
Деяким доводиться вартувати вириті могили, щоб їх не засипали конкуренти

Ще одна можливість для заробітку на кладовищі - захоронення на місце, де вже є могила. Згідно із законом, таке поховання може проводитися після 20 років. Однак директора кладовищ мають звичай закривати на це очі за певну плату, дозволяючи дозахороненія через п’ять або 10 років.

Крім надання ділянки для поховання, нав’язуються і “додаткові послуги”. Нерідко працівники кладовищ нав’язують покупку ними ж вироблених трун - в іншому випадку відмовляючись нести по кладовищу “чужі” вироби. Викопування могили - теж в теорії робота, яку можуть взяти на себе самі родичі (якщо побажають). На практиці ж це стає обов’язково платною послугою, від якої відмовитися ніяк не вийде. В середньому ціна однієї копки могили може досягати і 40 тисяч рублів, і навіть більше. За ці гроші копщікі не тільки виберуть гарне місце для могили, але і допоможуть донести труну до місця, і навіть виконати “нестандартний” замовлення - якщо зростання у небіжчика більше 2 метрів, то з клавішею виникнуть проблеми через закон про поховання, який дозволяє могили розміром не більше 1,80 на 2 метри.

Якщо місць на кладовищі немає зовсім, це теж можна вирішити. Працівники одного з МУПов Свердловської області стали викопувати трупи з могили і продавати місця, що залишилися. Ціна такого поховання сягала 100 тисяч рублів. Чи не відмовляються і від вже стали традиційних трюків (таких як клейонка з водою на дні могили), які оспівані навіть у вітчизняному кінематографі.

Часто на кладовищах трудяться нелегальні мігранти, без будь-яких дозволів на роботу. При цьому левова частка замовлень на риття могил, перенесення і поховання тіло і подальше впорядкування території виконується саме ними. Решта 10% припадають на офіційні МУПи кладовищ. Крім цього, дохід мігрантам приносять і ремонтні роботи по відновленню пам’ятників і могил. Цим, звичайно, користуються самі працівники, що руйнують поховання, щоб згодом отримати замовлення на їх відновлення. Бувають і інші замовлення. Так, в квітні цього року з’ясувалося, що мігранти за 40 тисяч рублів погодилися вирити тіло людини і продати його череп.

Зрозуміло, що кладовища - місця підвищеної крімінагенності, де не тільки заробляються серйозні гроші, але і ховаються докази злочинів (включаючи самих жертв) і практично неконтрольоване місце зберігання зброї і наркотиків. Наприклад, рік тому в Москві був затриманий наркоторговець, який влаштовував на кладовищах т.зв. “Закладки”.

Чому так відбувається?

За даними Росстату, за 2014 рік росіяни витратили на похорон більш 54 млрд рублів - але це тільки легальний ринок. Основна ж частина бізнесу (більше 60%) знаходиться “в тіні”. За різними даними, виручка нелегального бізнесу може становити від 60 до 200 млрд рублів. При цьому, за словами віце-президента Союзу похоронних організацій і крематоріїв Росії Олексія Сулоєва, вартість ритуальних послуг завищена на 400%.

Пішов похоронний бізнес в підпіллі в 2002 році, коли було скасовано обов’язкове ліцензування похоронних компаній - в результаті в галузь кинулися ділки, які не мали спеціальної освіти, а ставлять перед собою одну мету - ніким неконтрольований заробіток.

Разом з тим варто визнати, що кримінальним похоронний бізнес став задовго до скасування ліцензій. Наприклад, в Санкт-Петербурзі “переділ” ринку почався в 1995 році, коли з-за бандитських розборок, в яких вирішувалося, кому контролювати похоронний ринок, загинули десятки, а то і сотні людей. Серед жертв “похоронної мафії” виявилися співробітники моргів і фірм з надання ритуальних послуг, професори-медики, священики, лікарі-наркологи, тобто всі, хто міг бути причетний до професії.

В результаті майже за 15 років роботи без ефективних законодавчих обмежень похоронний бізнес практично повністю втратив можливість контролю з боку незалежних організацій і навіть самої держави. У ряді випадків сфера ритуальних послуг в найбільших містах країни “оберігається” місцевими чиновниками і стала вже значною частиною “сірої” економіки.

Ruposters звернувся за коментарем до Олени Андрєєвої, виконавчому директору Союзу похоронних організацій і крематоріїв, яка зазначила, що державі слід взяти контроль над галуззю назад, тому що “В даний момент немає якихось критеріїв, які оцінюють, хто і як може працювати в цій сфері, як повинні бути надані послуги і якого вони повинні бути якості”. За її словами, після скасування ліцензування похоронної діяльності в 2002 році всі регулювання зводиться до обговорення законопроекту, за яким Мінбуд повинен бути відповідальний за цю сферу, але в положення про міністерство ніяких змін не справили, і воно досі нічого не курирує.

“Виходить ситуація, коли держава керується прийнятим законом від 1996 року, який включає в себе ліцензування, а саме ліцензування вже скасовано. Новий законопроект включає в себе ліцензування діяльності, яке дозволить суттєво поліпшити ситуацію, що склалася, але він ще тільки розробляється. Поки немає ніякого наглядового відомства, немає чітких норм і вимог, що регулюють якість послуг, що надаються, ми будемо мати те, що маємо - нелегальних працівників, які надають неякісні послуги, влаштовують погроми на кладовищах, і інші проблеми в сфері “, - зазначила Є.Андрєєва.

17 May 2016

Підприємство “Омсктрансмаш” готується прийняти молодих фахівців
На Україні налагодили випуск трусів з фото Джамали

• Дмитро Агарунов: Підприємці стали гноблених меншістю »»»
Соррі за "непряму" посилання. З прямим посиланням не вдалося додати новина: ( Ви.
• У Росії запропонували ввести новий страховий збір з зарплат на випадок банкрутства роботодавця »»»
Вітчизняних роботодавців можуть зобов'язати платити ще один податок, щоб убезпечити працівників від можливого банкрутства.
• Пошта Росії має намір вкласти в свою модернізацію 61 млрд рублів »»»
У 2011-2014 роках у “Пошту Росії” буде вкладено 60600 млн рублів, говориться в інвестиційному меморандумі, підготовленому компанією до облігаційній розміщення.
• Російський бізнес не згоден з оцінкою низької продуктивності в Росії »»»
Представники російського бізнесу не згодні з оцінкою Організації економічного співробітництва та розвитку, яка порахувала, що в Росії найнижча продуктивність праці в Європі.
• Московська мерія обіцяє студентам по 250 тисяч рублів на відкриття бізнесу »»»
До 250 тисяч рублів можуть отримати від міської влади студенти московських вузів, якщо цього року відкриють свій малий бізнес.